网店运营(淘宝客服)

职位描述

岗位职责：

1、通过电脑接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引导客户下单;

2、快递疑难问题查询;

3、售后退货退款问题处理;

4、未付款订单的催付等。

任职资格：

1、学历要求：高中以上学历可接受应届生，会使用电脑进行聊天;

2、打字速度快;

3、学习沟通能力强;

4、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;

5、品行端正，勤奋好学，勇于坚持、吃苦耐劳，心理素质良好，抗压能力强;

6、可接收应届毕业生;

7、薪酬待遇：无责任底薪+提成，综合月薪2000-4000元。

8、广阔的晋升空间：客服专员-客服组长-客服主管-部门经理

9、年轻人的团队，工作轻松，收入稳定!欢迎加入!

10、工作时间：9:00-12:0014:00-18:00 
鹿邑付桥红绿灯  电话 15638548707

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