岗位职责:
1. 负责接听客户来电,准确记录并解答客户咨询,提供专业的服务支持。
2. 及时处理客户反馈的问题,跟进问题解决进度,确保客户满意度。
3. 积极拓展业务,向客户推荐相关产品或服务,促成合作。
4. 协助完成订单处理、数据录入等相关工作,保证工作的准确性和及时性。
5. 收集客户信息,整理客户资料,为客户关系管理提供数据支持。
6. 遵守公司的各项规章制度,完成上级领导交办的其他临时性任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰、准确地与客户交流。
2. 熟练掌握办公软件,具备一定的电脑操作技能。
3. 拥有较强的学习能力和应变能力,能够快速适应工作需求。
4. 工作认真负责,有耐心,能够承受一定的工作压力。
5. 具备良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
6. 有相关话务员工作经验者优先考虑。
工作时间:八小时工作制
本岗位薪资待遇优厚,月薪4000-15000,设有工龄奖,每半年底薪加500。享有节假日福利、提成、加班费、全勤奖、交通补助等。工作环境良好,管理规范,提供技术培训,晋升空间大,压力小,诚邀有志之士加入!
周口好工作敬告各位求职者:此企业已经过周口好工作认证,可放心联系
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