客户服务:为顾客提供热情、专业的服务,解答他们关于产品的问题,提供购买建议。
产品知识:熟悉店内所有母婴产品的特点、用途和使用方法,能够根据顾客需求推荐合适的产品。
销售推广:了解并执行销售策略,推广店内的促销活动,努力达成销售目标。
库存管理:定期检查库存,确保货架上的产品充足,及时补货,避免缺货。
商品陈列:负责商品的陈列和展示,保持店面整洁有序,吸引顾客注意。
收银作业:为顾客提供快速准确的收银服务,处理现金、信用卡等支付方式。
退换货处理:妥善处理顾客的退换货请求,确保顾客满意。
市场信息收集:收集顾客反馈和市场信息,为店铺运营提供参考。
卫生清洁:保持店面的清洁卫生,为顾客提供舒适的购物环境。
团队合作:与其他营业员协作,共同完成店铺的日常运营任务。
母婴店营业员需要具备良好的沟通技巧、耐心和细心,以及对母婴产品的深入了解。由于服务对象特殊,营业员还需具备一定的育儿知识和敏感度,以便更好地服务顾客。
仙紫气大道与县府南街交汇处(县政府对面)
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